個人情報の
取り扱い

ご相談とお取引に伴う情報を、
適切に取り扱うための方針です。

事業者情報

株式会社ONE MEMORY（以下「当社」といいます。）は、工事のご相談やお取引に伴いお預かりする個人情報について、個人情報の保護に関する法令を遵守し、適切な取り扱いに努めます。

当社は、お問い合わせや工事のご相談・お取引の際に、氏名、電話番号・メールアドレスなどの連絡先、物件の所在地・状況、現場写真、ご希望の工事内容、お取引に必要な情報を、適法かつ適正な方法で取得します。

上記の目的に必要な範囲で利用し、目的を超えて利用する場合は、法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。

個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防ぐため、取り扱う情報や業務に応じて、必要かつ適切な安全管理措置を講じる方針です。従業者および委託先への必要かつ適切な監督を含め、取り扱いを見直します。

情報管理責任者を代表取締役・下村和真とする方針です。

具体的な安全管理措置に関するお問い合わせは、下記の窓口へご連絡ください。保管期間・削除方法等は、利用目的と法令上の保存義務に応じて定めます。

漏えい等が発生し、またはそのおそれがある場合は、被害の拡大防止、事実確認および再発防止に取り組み、法令上必要な場合には、個人情報保護委員会等への報告およびご本人への通知を行う方針です。

当社が契約・受注した工事について、必要に応じて協力会社へ施工業務を委託します。工事の見積もり、施工、現場確認、お客様との連絡等に必要な範囲で、連絡先、物件情報、現場写真、工事内容等の個人情報の取り扱いを委託する場合があります。

協力会社が、工事内容、仕様、使用方法、現場状況等についてお客様に直接確認する場合があります。協力会社がお客様から直接受注・契約するための情報提供ではありません。

当社は、委託先への必要かつ適切な監督を行い、委託業務以外の目的で個人情報が利用されないよう管理する方針です。

法令に基づく場合など個人情報保護法で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ずに個人データを第三者へ提供しません。前項の利用目的の達成に必要な範囲で行う業務委託は、第三者提供とは区別して取り扱います。

外国にある第三者へ個人データを提供する場合は、法令に従い、必要な情報提供・同意取得その他の手続を行います。

当社の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示をご希望の場合は、下記の窓口へご連絡ください。

ご本人または正当な代理人からの請求であることを確認のうえ、法令に従って対応します。受付は下記の会社メール窓口をご利用ください。必要書類・本人確認方法・回答方法などの手続は、窓口からご案内する方針です。請求手数料は原則無料とする方針です。対応できない場合は、その理由をご説明します。

個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談、苦情、開示等のご請求は、株式会社ONE MEMORYまでお問い合わせください。

6:00〜18:00 ／年中無休

法令の改正や業務内容の変更等に応じて、この方針を見直します。変更後の方針は、このページに掲載し、適用日を明示します。法令上、ご本人への通知や同意が必要な場合は、必要な手続を行います。

住まいのご相談は電話・メールでお聞かせください。